「自分たちの商品を海外の人にも届けたいけれど、何から始めればいいのかわからない」
「海外発送や言葉の壁が不安……」そんな悩みをお持ちではありませんか？
インターネットを通じて日本から海外へ商品を販売する「越境EC」は、人口減少が進む日本市場において、新たな販路として非常に注目されています。
特にShopify（ショッピファイ）のようなツールの普及により、地方の中小企業でも比較的かんたんに海外販売をスタートできるようになりました。
この記事では、越境ECの基本からメリット・デメリット、始めるためのステップを初心者の方にもわかりやすく解説します。
海外市場への第一歩を踏み出すための参考にしてください。
越境ECとは？初心者でもわかる基本の仕組み
越境EC（エッキョウイーシー）とは、国境を越えて行われる通信販売のことです。
日本の商品を、海外に住む消費者に直接インターネット経由で販売することを指します。
国内ECとの違い
国内向けのネットショップと越境ECの主な違いを以下の表にまとめました。
| 項目 | 国内EC | 越境EC |
|---|---|---|
| 言語 | 日本語のみ | 英語・現地語 |
| 通貨・決済 | 日本円・国内決済 | 多通貨・海外向け決済（PayPal等） |
| 配送 | 国内配送 | 国際郵便・国際宅配便 |
| 法律・関税 | 日本の法律のみ | 相手国の法律・関税が発生 |
なぜ今、越境ECが注目されているのか
背景には、スマートフォンの普及による世界的なEC利用者の増加と、日本文化（アニメ、食、伝統工芸）への関心の高さがあります。
特に円安局面では、海外の消費者にとって日本製品を安く購入できるチャンスとなるため、大きな追い風となります。
あわせて読みたい：南九州の中小企業が今すぐECサイトを開設すべき3つの理由と成功の鍵
越境ECのメリットとデメリット
海外販売には大きなチャンスがありますが、特有の難しさも存在します。
両面を正しく理解しておきましょう。
越境ECに取り組むメリット
最大のメリットは「市場の拡大」です。
日本国内の市場は縮小傾向にありますが、世界を見渡せば巨大な市場が広がっています。
また、地元の特産品が海外では「希少価値の高いブランド」として高く評価されることも少なくありません。
越境ECのデメリットとリスク
一方で、「配送コストと時間」「言語対応」「関税」が壁となります。
万が一の返品対応や、輸送中の破損リスクなど、国内販売よりも丁寧な運用設計が求められます。
越境ECを始める2つの方法
海外販売をスタートするには、大きく分けて2つのルートがあります。
1. 海外モールへの出店（Amazon・eBayなど）
米国のAmazonやeBayといった、すでに集客力のある海外のショッピングモールに出店する方法です。
集客の手間は省けますが、手数料が高かったり、価格競争に巻き込まれやすい側面があります。
2. 自社ECサイトの構築（Shopifyなど）
自社独自のネットショップを構築する方法です。
特にShopifyは多言語・多通貨対応が標準で備わっており、越境ECに最も適したプラットフォームと言われています。
ブランドの世界観を伝えやすく、リピーターを獲得しやすいのが特徴です。
失敗しないための注意点と準備項目
越境ECを成功させるためには、以下の3点を事前に確認しておくことが重要です。
物流・配送ルートの確保
国際郵便（EMS）や、DHL、FedExといったクーリエ（国際宅配便）の使い分けが必要です。
南九州から発送する場合、配送業者との連携や送料設定を慎重に行う必要があります。
外部リンク：日本郵便（EMS：国際スピード郵便）
現地の法律・規制の確認
食品であれば「HACCP（ハサップ）」、化粧品であれば成分規制など、国によって販売できないものや許可が必要なものがあります。
事前にJETRO（日本貿易振興機構）などのサイトで確認しましょう。
外部リンク：JETRO：輸出の目的別・品目別情報
カスタマーサポート体制
翻訳ツール（DeepLなど）を活用すれば、英語が完璧でなくてもメール対応は可能です。
しかし、問い合わせが来た際に迅速にレスポンスできる体制を整えておくことが、海外ユーザーの信頼につながります。
まとめ：まずは小さくテスト販売から始めよう
越境ECは「難しい」と感じるかもしれませんが、今の時代はツールやサポートが充実しています。
いきなり全世界を狙うのではなく、まずは特定の国（例：台湾やアメリカなど）に絞って、Shopifyで小さく始めるのが成功の近道です。
私たちミライガタリでは、南九州の事業者様が地元にいながら世界へ挑戦するためのEC構築・運用サポートを行っています。
「自分の商品は海外で売れる？」といったご相談から、お気軽にお問い合わせください。
この記事の監修者
株式会社ミライガタリ代表取締役 上岡裕
多数のレンタル事業者のECサイト構築を手がけ、業界に特化した豊富な実績を持つ。EC構築、アプリ構築の知見を土台に商工会議所等の相談員講師として活動し、多くの事業者のサポートを行う。事業のDX化による経営改善が得意領域。
レンタル事業の社会的、経営的強さに魅せられEC構築サービス『レンタルGO』発案、開発。自身が代用を務める株式会社ミライガタリにてサービスを提供中。
都城工業高等専門学校卒。1児の父。
