送料設定の基本｜「全国一律」か「地域別」か？迷った時の決め方

ECサイトを運営する上で、避けて通れないのが「送料設定」です。

「全国一律にして分かりやすくすべきか？」

「実費に合わせて地域別にするべきか？」と悩むショップオーナー様は少なくありません。

特にShopify（ショッピファイ）は柔軟な設定が可能ですが、戦略を間違えると利益を圧迫したり、カゴ落ちの原因になったりします。

本記事では、Shopifyでの地域別送料の設定方法から、売上を伸ばすための送料戦略まで詳しく解説します。

送料設定の2大パターン：全国一律 vs 地域別

全国一律送料のメリットとデメリット

全国一律送料は、顧客にとっての「分かりやすさ」が最大の利点です。

広告やバナーで「全国一律〇〇円」と訴求しやすく、購入時の心理的ハードルを下げることができます。

メリット	デメリット
購入者が計算不要で分かりやすい	遠方（北海道・沖縄など）への発送で赤字になるリスク
マーケティングで訴求しやすい	近隣顧客にとっては割高に感じられる場合がある

地域別送料のメリットとデメリット

地域別送料は、配送業者（ヤマト運輸・佐川急便等）の料金体系に合わせるため、配送コストと利益のバランスが取りやすいのが特徴です。

メリット：実費に近い設定のため、利益計算が狂いにくい。
デメリット：決済画面に進むまで送料が確定せず、遠方顧客の離脱（カゴ落ち）を招く可能性がある。

Shopifyで「地域別送料」を設定する具体的手順

1. 配送プロファイルと配送エリアの作成

Shopifyの管理画面から「設定」＞「配送と配達」を選択します。

まず「配送プロファイル」を作成し、どの商品を対象にするかを選びます。

次に「配送エリア（ゾーン）」を作成しますが、ここで「日本」を選択した後に「都道府県」単位で細かくチェックを入れることで、地域別の区切りが可能になります。

2. エリアごとの送料（レート）追加

作成したエリアごとに「送料を追加」をクリックします。

「独自の料金を設定する」を選択。
料金名（例：通常便）と価格を入力。
「条件を追加」で重量ベース、または価格ベースの制限をかけることも可能です。

例えば、九州地方は「800円」、関東地方は「1,200円」といった具合に、配送業者の運賃表に基づいた設定を行います。

配送業者の料金表（外部リンク）

迷った時の決め方！売上を最大化する送料戦略

「〇〇円以上で送料無料」を組み合わせる

「地域別送料」を採用しつつ、客単価を上げるために有効なのが「一定金額以上の購入で送料無料」とする設定です。

これにより、遠方の顧客でも「まとめ買いをすればお得」という動機付けができ、離脱を防ぐことができます。

離島・特定地域の扱いを明確にする

特に南九州（宮崎・鹿児島）から発送する場合、沖縄や離島への送料が大幅に高くなることがあります。

Shopifyでは都道府県単位でエリアを分けられるため、「沖縄・離島のみ別料金」として設定し、トラブルを未然に防ぎましょう。

まとめ：自社の利益と顧客の利便性のバランスを

送料設定は一度決めて終わりではなく、配送会社の運賃改定や、競合サイトの動向に合わせて見直していくべき項目です。

Shopifyなら柔軟に設定変更が可能です。

まずは自社の主要顧客がどの地域に多いのか、平均客単価はいくらかを分析し、最適な設定を見つけ出しましょう。

この記事の監修者

株式会社ミライガタリ代表取締役上岡裕
多数のレンタル事業者のECサイト構築を手がけ、業界に特化した豊富な実績を持つ。EC構築、アプリ構築の知見を土台に商工会議所等の相談員講師として活動し、多くの事業者のサポートを行う。事業のDX化による経営改善が得意領域。
レンタル事業の社会的、経営的強さに魅せられEC構築サービス『レンタルGO』発案、開発。自身が代用を務める株式会社ミライガタリにてサービスを提供中。
都城工業高等専門学校卒。1児の父。